隱私聲明 - CtrlWorks.net | CtrlWorks
（最後更新日期：2025年1月8日）
- 資訊收集範圍
我們僅在向您提供低壓智能產品和服務時收集必要資訊，包括但不限於：
基本資訊：公司名稱、聯絡人、地址、電話號碼、電子郵件（用於簽訂合約和物流溝通）。
技術數據：設備序號、IP位址、系統日誌（用於產品啟用和故障排除）。
網站行為：透過cookies記錄的頁面訪問路徑和停留時間（僅用於優化使用者體驗）。
- 資訊使用目的
您的數據將嚴格用於以下情況：
業務履行：訂單處理、物流追蹤、保固服務。
技術支援：遠端設備狀態監控、安全韌體更新。
合規要求：履行報關和報稅等法律義務。
- 數據共享原則
我們承諾：
絕不向第三方出售個人資訊。
有限共享：僅在以下情況下向合作夥伴提供必要的數據：
| 受援方類型 | 共享內容 | 目的 |
|---|---|---|
| 物流（如DHL） | 收件人姓名/地址 | 跨境運輸 |
| 認證（如UL） | 設備技術參數 | 合規性測試 |
| 雲服務提供商 | 加密運行日誌 | 伺服器維護 |
- 您的權利
根據GDPR、CCPA和其他法規，您有權：
存取/刪除所提供的個人資訊（透過service@ctrlworks.net提交申請）。
選擇退出追蹤：透過瀏覽器設定停用cookie（可能會影響某些功能）。
帳戶刪除：透過官方網站的個人中心提供自助服務。
- 安全措施
技術保障：SSL加密、定期滲透測試、分層數據儲存。
內部控制：所有工作人員的保密協議，最低權限存取原則。
- 政策更新
本聲明可能會因業務或監管變化而進行修訂。重大更新將在我們的網站或透過電子郵件公佈。
特別說明
設備數據：運行數據（如能源報告）預設為匿名；需要額外授權才能連結到特定客戶。
兒童資訊：我們的服務不針對13歲以下兒童，我們不會有意收集此類資訊。
諮詢聯絡方式：privacy@ctrlworks.net（隱私官48小時內回覆）。