Lo que más temen en los quirófanos y las salas de hospitalización es «no poder ver los resultados de la ejecución»

La iluminación, el aire acondicionado, los sistemas de control de acceso y la monitorización ambiental de los hospitales suelen funcionar de forma continua. Si al adquirir los equipos solo se comprueba el número de puntos de control, sin verificar la retroalimentación de ejecución, la confirmación de fallos y el estado de los bypass manuales, la plataforma solo verá las órdenes y no necesariamente la situación real sobre el terreno.

Si el proyecto de hospital inteligente implica documentación multilingüe, equipos de instalación locales o plataformas BMS de terceros, la exhaustividad de la documentación relacionada con «lo que más temen los quirófanos y las salas de hospitalización es “no poder ver los resultados de la ejecución”» afectará directamente a la eficiencia de la entrega. Es recomendable que la documentación en chino y en inglés, así como las tablas de puntos y la nomenclatura de etiquetas, sean coherentes desde el principio.

Organizar la documentación relacionada con «lo que más temen los quirófanos y las salas de hospitalización es “no ver los resultados de la ejecución”» en un paquete unificado permite que las partes implicadas en la adquisición, la integración, la instalación y el mantenimiento tengan una comprensión común de las interfaces, el cableado, la configuración y los criterios de aceptación, lo que reduce la ambigüedad en la delimitación de responsabilidades en fases posteriores.

Los contactos secos y los módulos de E/S deben asumir la responsabilidad del diagnóstico

Las entradas de contactos secos, las ampliaciones de E/S y los controladores de edificios no deben limitarse a simples señales de encendido/apagado. Es recomendable que puedan distinguir entre estado normal, estado de fallo, interrupción de la comunicación e intervención manual, de modo que el personal de guardia nocturna pueda determinar si es necesario acudir al lugar para resolver el problema.

El comprador puede dividir primero el principio de que «los contactos secos y los módulos de E/S deben asumir la responsabilidad del diagnóstico» en tres niveles: equipos, interfaces y servicios. En el nivel de los equipos, se deben examinar las condiciones de instalación del producto; en el nivel de las interfaces, la tabla de puntos, la retroalimentación y la descripción de anomalías; y en el nivel de los servicios, si el proveedor puede adaptarse a los ajustes in situ.

En los hospitales inteligentes, los controladores de edificios, los módulos de E/S, los sensores ambientales, los módulos de contactos secos, la iluminación inteligente y las interfaces de medición de energía no suelen ser instalados y mantenidos por el mismo equipo de personal.Si no se aclaran desde el principio las normas de nomenclatura, direcciones, etiquetado y repuestos correspondientes a la «responsabilidad de diagnóstico de los contactos secos y los módulos de E/S», el mantenimiento del sistema seguirá siendo complicado, incluso si los componentes individuales funcionan correctamente.

Especificar claramente los criterios de alarma antes de realizar el pedido

Se recomienda exigir al proveedor en los documentos de adquisición que proporcione una tabla de puntos de alarma, definiciones de estado, explicaciones de los códigos de anomalía y la lógica de recuperación tras un corte de corriente. Durante las pruebas de las muestras, simule al menos una vez la interrupción de la comunicación y otra vez la recuperación del equipo, para confirmar si el registro de la plataforma es claro.

«Especificar claramente los criterios de alarma antes de realizar el pedido» es algo que conviene aclarar con antelación en la fase de solicitud de presupuestos de un hospital inteligente, en lugar de esperar a que la instalación esté terminada y tener que recurrir a la coordinación in situ. El proveedor debe proporcionar, como mínimo, esquemas de cableado típicos, ejemplos de representación de puntos de protocolo, recomendaciones para las pruebas de muestras y descripciones de los modelos de sustitución.

Si posteriormente se producen ajustes de zonas, sustituciones de equipos o cambios en la integración de la plataforma, la documentación sobre «especificar claramente los criterios de alarma antes de realizar el pedido», preparada con antelación, permitirá al equipo de ingeniería rastrear rápidamente la causa. Si falta esta documentación, se perderá tiempo en buscar cables, verificar direcciones y volver a explicar el significado de los estados.

Completar la documentación sobre la respuesta a las alarmas antes de realizar el pedido

• Pida primero al proveedor que explique la respuesta a las alarmas en el lenguaje del proyecto, en lugar de limitarse a enviar un pliego de condiciones genérico. Preste especial atención a si se explican con claridad el cableado in situ, los límites de las interfaces y el estado de la respuesta.
• Organice una ronda de pruebas a pequeña escala y registre los resultados de la retención de direcciones, la recuperación de anomalías, la sincronización del estado de la plataforma y las operaciones manuales relacionadas con la respuesta a las alarmas.
• En los documentos de compra deben incluirse cláusulas claras sobre la respuesta a las alarmas, incluyendo el plazo de presentación de la documentación, la versión de los planos, la lista de repuestos y el plazo de respuesta técnica.
• En el caso de productos propios, como controladores, pasarelas, sensores y módulos de iluminación, se deben comprobar los protocolos y las tablas de puntos; en cuanto a los productos complementarios, como cables, fuentes de alimentación, cajas, terminales y accesorios de instalación, se deben comprobar las certificaciones, las dimensiones y la adaptabilidad in situ.
• Si se opta por una adquisición global, es recomendable dividir la lista de precios en varias categorías, como «productos estándar, accesorios, repuestos, elementos personalizados y marcas específicas», para facilitar la posterior recepción y sustitución.
• Dado que «lo que más se teme en los quirófanos y las salas de hospitalización es “no ver los resultados de la ejecución”», y que esto se ve muy afectado por las condiciones in situ, se debe realizar primero una prueba piloto con lotes pequeños y, a continuación, consolidar los resultados de la prueba en normas de compra por lotes.

Dejar clara la retroalimentación de las alarmas en la fase de cotización

En lo que respecta a la comunicación sobre la respuesta a las alarmas, CtrlWorks puede combinar las líneas de productos de automatización de edificios, gestión del consumo energético, iluminación inteligente y sensores para ayudar a confirmar los modelos, los protocolos, la documentación de entrega y los límites necesarios de OEM/ODM; en cuanto a los productos de baja tensión complementarios, también puede ayudar a verificar las especificaciones, las certificaciones, el embalaje y los lotes de entrega.