Política de privacidade - CtrlWorks.net | CtrlWorks
(última atualização em 8 de janeiro de 2025).
1 Escopo da coleta de informações
Coletamos apenas as informações necessárias para fornecer a você os produtos e serviços inteligentes de baixa tensão:
- Informações básicas: nome da empresa, pessoa de contato, endereço, número de telefone e endereço de e-mail (para comunicações contratuais e logísticas).
- Dados técnicos: número de série do dispositivo, endereço IP e registro do sistema (para ativação do produto e solução de problemas).
- Comportamento no site: o caminho e o tempo que o usuário passa nas páginas são registrados por cookies (e usados somente para melhorar a experiência do usuário).
2- Finalidade do uso das informações
Seus dados pessoais serão usados somente para as seguintes finalidades
- Processamento comercial: processamento de pedidos, acompanhamento logístico e serviços de garantia.
- Suporte técnico: monitoramento remoto do status do dispositivo e atualizações do firmware de segurança.
- Requisitos de conformidade: cumprimento de obrigações legais, como declarações alfandegárias e fiscais.
3. princípios de intercâmbio de dados
Eu prometo.
- Os dados pessoais não são vendidos a terceiros.
- Transmissão limitada: transmissão dos dados necessários aos parceiros somente nos seguintes casos
| Tipo de beneficiário. | Conteúdo comum | Alvo |
|---|---|---|
| Logística (por exemplo, DHL) | Nome/endereço do destinatário | Transporte transfronteiriço. |
| Certificações (por exemplo, UL) | Padrões técnicos para equipamentos | Verificação de conformidade |
| Provedor de nuvem | Protocolos de execução criptografados | Manutenção do servidor |
4- Seus direitos.
De acordo com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), a Lei de Proteção de Dados e outros regulamentos, você tem o direito de
- acessarou excluir os dados pessoais que você nos forneceu (envie sua solicitação por e-mail para service@ctrlworks.net).
- Desativar rastreamento: desative os cookies nas configurações do navegador (isso pode afetar determinadas funções).
- Cancelar sua conta: O autoatendimento está disponível por meio do Centro Pessoal no site.
5) Medidas de segurança
- Proteção técnica: criptografia SSL, testes de penetração regulares e armazenamento de dados em vários níveis.
- Controle interno: acordos de confidencialidade para todos os funcionários e princípio do acesso menos privilegiado às informações.
6- Atualização da política.
Esta declaração pode ser revisada devido a mudanças na economia ou na legislação. Quaisquer atualizações significativas serão comunicadas por meio deste site ou por e-mail.
Observações especiais
- Dados do dispositivo: os dados operacionais (por exemplo, relatórios de energia) são anônimos por padrão.
- Informações sobre crianças: nossos serviços não se destinam a crianças com menos de 13 anos de idade e não coletamos intencionalmente essas informações.
- Contato: privacy@ctrlworks.net (o Diretor de Proteção de Dados responderá dentro de 48 horas).