Ein Krankenhaus ist kein gewöhnliches Gebäude mit einheitlichem Betrieb

Operationsbereiche, Patientenzimmer, Apotheken, Labore und Logistikbereiche stellen unterschiedliche Anforderungen an Zugriffsrechte, Betriebszeiten und Alarmreaktionen. Wenn bei der Beschaffung von Gebäudeautomationsgeräten die Kontrollgrenzen nicht vorab nach Bereichen festgelegt werden, kann es später für das Wartungspersonal leicht zu Problemen mit unklaren Zugriffsrechten und sich gegenseitig beeinflussenden Richtlinien kommen.

Der Einkäufer kann zunächst die Aussage „Ein Krankenhaus ist kein gewöhnliches Gebäude mit einheitlichem Betrieb“ in drei Ebenen unterteilen: Geräte, Schnittstellen und Dienstleistungen. Auf der Geräteebene werden die Installationsbedingungen der Produkte geprüft, auf der Schnittstellenebene die Punktelisten, Rückmeldungen und Fehlerbeschreibungen, und auf der Dienstleistungsebene wird geprüft, ob der Anbieter mit den Anpassungen vor Ort Schritt halten kann.

In einem intelligenten Krankenhaus werden Gebäudesteuerungen, E/A-Module, Umgebungssensoren, Trockenkontaktmodule, intelligente Beleuchtung und Schnittstellen zur Energieerfassung oft nicht von ein und demselben Personal installiert und gewartet.Wenn im Vorfeld die Regeln für Benennung, Adressierung, Kennzeichnung und Ersatzteile, die der Tatsache „Ein Krankenhaus ist kein einheitlich betriebenes gewöhnliches Gebäude“ entsprechen, nicht klar festgelegt wurden, wird die Systemwartung später immer noch aufwendig sein, selbst wenn einzelne Komponenten funktionieren.

Steuerungen müssen lokale Richtlinien und klare Gruppierungen unterstützen

Steuerungen, Beleuchtungsmodule und Umgebungssensoren müssen nach Bereichen organisiert werden und dürfen nicht einfach in einem einzigen System zusammengefasst werden. Je klarer die Aufteilung, desto einfacher sind spätere Wartungsarbeiten, der Austausch von Ersatzteilen und die Übergabe von Zugriffsrechten.

„Controller müssen lokale Richtlinien und klare Gruppierungen unterstützen“ – dies sollte bereits in der Angebotsphase für ein Smart Hospital geklärt werden, anstatt erst nach Abschluss der Installation vor Ort zu koordinieren. Der Anbieter sollte mindestens typische Schaltpläne, Beispiele für Protokollpunkte, Empfehlungen für Mustertests und Erläuterungen zu Ersatzmodellen bereitstellen.

Sollten später Bereichsanpassungen, Geräteaustausch oder Änderungen bei der Plattformanbindung auftreten, können die im Vorfeld zusammengestellten Unterlagen zu „Controller müssen lokale Richtlinien und klare Gruppierungen unterstützen“ dem Projektteam eine schnelle Ursachenanalyse ermöglichen. Fehlen diese Unterlagen, wird Zeit für die Leitungssuche, Adressüberprüfung und Neuinterpretation von Statusmeldungen aufgewendet.

Die Lieferantenunterlagen müssen die Übergabe an den Betrieb und die Wartung unterstützen

Neben den Produktparametern sollten Sie vom Lieferanten auch Vorschläge zur Benennung von Bereichen, Methoden zur Punktgruppierung, Schaltpläne und Regeln für die Gerätebeschriftung anfordern. Diese Unterlagen haben direkten Einfluss darauf, ob das Krankenhaus später eine stabile Wartung gewährleisten kann.

Für internationale Kunden ist es wichtiger, dass der Lieferant die Gegebenheiten vor Ort im Smart Hospital versteht, als nur die Frage „Ist das Produkt vorrätig?“ zu beantworten. Der Einkäufer sollte darauf achten, wie die von der Anforderung „Lieferantendaten müssen die Übergabe an den Betrieb und die Wartung unterstützen“ betroffenen Geräte an das System angeschlossen werden, wie sie ihren Status melden und wie sie nach einer Störung wiederhergestellt werden.

Wenn diese Informationen im Voraus in die technische Klärung oder den Vertragsanhang aufgenommen werden, wird aus der Anforderung „die Lieferantenunterlagen müssen die Übergabe an den Betrieb und die Wartung unterstützen“ eine Klausel, die bei der Abnahme überprüft werden kann. Dem Beschaffungsteam fällt es zudem leichter, zwischen Lieferanten zu unterscheiden, die nur allgemeine Handelslieferungen anbieten, und solchen, die die Projektabwicklung unterstützen können.

Bestätigung der Zonenberechtigungen nach der Musterprüfung

• Bitten Sie den Lieferanten um ein Implementierungsszenario für die Zonenberechtigungen vor Ort, z. B. Installationsort, Kabellänge, Art der Stromversorgung, Kommunikationsreichweite und Verantwortung für die Inbetriebnahme.
• Die Musterprüfung sollte den normalen Betrieb, die Wiederherstellung nach Störungen, den Geräteaustausch und die Konfiguration von Gruppenadressen im Zusammenhang mit den Zonenberechtigungen abdecken; es reicht nicht aus, nur zu prüfen, ob ein einzelnes Gerät funktioniert.
• Der Einkäufer kann vom Lieferanten verlangen, dass er eine Beispielpunkteliste für die Zonenberechtigungen, Definitionen der Anschlussklemmen, eine Liste der Montagezubehörteile und Regeln für den Austausch im Kundendienst vorlegt.
• Bei eigenen Steuerungsprodukten sind Protokollkompatibilität und Datenrückmeldung zu prüfen; bei anderen Schwachstrom-Zubehörprodukten sind Material, Spezifikationen, Zertifizierungen, Verpackung, Transportverluste und der Anteil der vor Ort verfügbaren Ersatzteile zu berücksichtigen.
• Der Wert einer Sammelbestellung liegt in der Reduzierung der Koordinationskosten, vorausgesetzt, es gibt für jede Produktkategorie klare Abnahmekriterien und nicht nur eine mündliche Zusicherung des Lieferanten, dass „alles vollständig geliefert wird“.
• Da „Krankenhäuser keine einheitlich betriebenen Standardgebäude sind“ und stark von den örtlichen Gegebenheiten beeinflusst werden, sollte zunächst ein Pilotprojekt in kleiner Stückzahl durchgeführt werden, um die Ergebnisse anschließend in Regeln für die Serienbeschaffung zu überführen.

Zugriffsrechte für Zonen bereits in der Angebotsphase klar festlegen

Bei der Festlegung der Zuständigkeiten für die einzelnen Bereiche ist es sinnvoll, dass CtrlWorks bereits in der frühen Projektphase in die Bestätigung des Produktportfolios, der Schnittstellendaten, der Ersatzteile und der kundenspezifischen Anforderungen einbezogen wird. Neben den eigenen Steuerungsprodukten können auch Kabel, Klemmen, Netzteile, Gehäuse, Befestigungselemente und andere Schwachstrom-Zubehörteile gemeinsam bewertet werden, um den Aufwand für Erklärungen vor Ort nach der Beschaffung zu reduzieren.